Prix au 29 oct. 2026

Quel modèle d’IA pour un chatbot de support client ?

Des réponses courtes aux clients jour et nuit, sur WhatsApp, un site ou une app. Le volume est élevé et chaque seconde d’attente compte.

Ce qui compte pour cette tâche

  • Une faible latence : le client attend chaque réponse
  • Un prix bas par requête à fort volume
  • Un prompt système en cache avec vos règles et votre FAQ

Usage type

3 000 requêtes/jour · 2K en entrée · 250 en sortie · 60 % en cache

Ajuster dans le calculateur

Sélection

8 modèles remplissent les conditions, classés par coût mensuel pour cet usage.

ModèleClasseContexteImagesEntrée $/1MSortie $/1MMensuel
DeepSeek V4 Flash Coût le plus bas Économique 1M ? 0,14 $ 0,28 $ 17 $
Claude Haiku 5.5 Rapide 1M ✓ 0,10 $ 0,50 $ 20 $
GPT-6 Luna Rapide 1,05M ? 0,10 $ 0,50 $ 20 $
Llama 4 Maverick Intermédiaire 524K ? 0,19 $ 0,65 $ 48 $
Gemini 3.5 Flash-Lite Économique ? ? 0,30 $ 2,50 $ 81 $
Qwen3.8-27B Intermédiaire 262K ✓ 0,40 $ 3,00 $ 140 $
Gemini 3.8 Flash Promo Polyvalent 1M ✓ 0,75 $ 3,75 $ 146 $
GPT-6.1 Terra Intermédiaire 1,05M ? 1,00 $ 5,00 $ 190 $

Tests de qualité

Nos tests comparatifs pour cette tâche sont en cours. En attendant, essayez 10 à 20 de vos propres exemples réels sur deux ou trois candidats avant de choisir.

Classements indépendants : LMArena · Artificial Analysis

Comment cette liste est construite : les modèles des classes adaptées à la tâche qui remplissent ses conditions (lecture d’images, taille de contexte, poids ouverts), classés par prix. Un prix plus bas ne veut pas dire une meilleure qualité.